강북종합체육센터

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환불처리안내

환불신청기간
- 상시(이용횟수 계산에 의한 환불)
환불처리방법
- 회원은 퇴회하고자 할 경우에는 소정의 강북종합체육센터 양식으로 서면 신청
환불금액산정
- 프로그램
  접수 당일 환불 신청시에는 결제금액 전액을 반환
  개강 전 : 결제금액 10% 공제 후 반환(사용개시 5일 전은 미공제)
  개강 후 : 결제금액 10%공제, [결제금액-(결제금액/총 수업횟수)*이용횟수]로 계산하여 반환(자유 프로그램은 일할 계산 적용)
- 개인사물함
  사용기간 만료 전 반납 신청 시에는 보증금 전액 반환 + 사용 일수 공제 후 이용료 반환
  사용기간 만료 후 반납 시에는 보증금에서 이용료를 공제 후 반환
환불금액지급
- 환불신청서 작성 시 기재된 통장 계좌로 입금처리
비고
- 본인명의의 통장만 가능
  (단. 미성년자일 경우 보호자의 신분증 및 주민등록등본 또는 가족관계증명서 제출)
- 수강기간이 만료되거나 경과한 강좌에 대해서는 환불이 되지 않습니다.
- 환불신청일 기준으로 ‘프로그램 이용 횟수 계산’이 적용됩니다.
- 환불금 입금은 최대 1개월까지 소요될 수 있으며 작성하신 계좌로 송금됩니다.
- 당일 결제 프로그램 취소는 마이페이지 - 수강내역 - 수강이력현황 탭에서 가능합니다.
- 개인사물함 환불은 방문 접수

프로그램 반 변경(기존·신규회원 동일 적용)

변경기간
- 매월 22일 ~ 23일
변경방법
- 안내데스크 방문 신청
- 동일 금액 강좌 또는 높은 금액 강좌로 변경신청 가능
  ( 낮은 금액으로 수강변경 신청 시 환불신청 후 신규접수)

프로그램 양도 및 연기

회원 양도
- 회원의 권리를 타인에게 양도하거나 대여하지 못합니다.
회원 연기
- 연기 신청서를 작성해서 안내데스크에 방문 신청
- 연기가 가능한 프로그램은 비강습 프로그램이며 강습 프로그램은 연기 불가
- 1회 최장 1개월까지 연기 가능

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